Ar galiu reikalauti pardavėjo , kad grąžintų pinigus ir pasiimtų mašiną, nes po kelių savaičių mašina nevažiuojanti?
Ar galiu reikalauti pardavėjo , kad grąžintų pinigus ir pasiimtų mašiną, nes po kelių savaičių mašina nevažiuojanti, problemos su varikliu .Nusipirkus, servise pakeičiau tepalus, filtrus.Mašina randasi servise,meistrai nustatė gedimą variklyje.Neremontuoju, nes norėčiau grąžinti ir atgauti visas išlaidas.6 atsakymai
-
prieš 1 metus Andrius Kazla (Kaunas) -
Taip, galite. Susisiekite su Ramūnu iš "Autopretenzija konsultacijos" ir jis patars kaip elgtis: 068302020eiti į puslapį »
-
prieš 1 metus Laimonas Jakas (Vilnius) -
Jūsų galimybės grąžinti automobilį ir atgauti pinigus priklauso nuo kelių veiksnių:eiti į puslapį »
1. Pirkimo būdas: iš fizinio asmens ar įmonės?
• Jei pirkote iš fizinio asmens (pvz., per skelbimą), taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (CK) 6.327-6.334 straipsnių nuostatos apie daikto kokybę. Privatūs pardavėjai paprastai neatsako už gedimus, jei kitaip nebuvo sutarta pirkimo-pardavimo sutartyje.
• Jei pirkote iš įmonės (pvz., automobilių salono ar pardavėjo su verslo liudijimu), jums galioja vartotojų teisės, numatytos Vartotojų teisių apsaugos įstatyme. Tokiu atveju pardavėjas atsako už paslėptus defektus iki 2 metų nuo pardavimo.
2. Defektų atsiradimo laikas ir pobūdis
• Jei gedimas atsirado per 6 mėnesius nuo pirkimo, pagal CK 6.333 straipsnį laikoma, kad defektas egzistavo pardavimo metu (nebent pardavėjas įrodo kitaip). Tokiu atveju galite reikalauti:
• Nemokamo remonto;
• Automobilio pakeitimo tinkamu;
• Pinigų grąžinimo (jei remontas neįmanomas arba pernelyg brangus).
• Jei gedimas pasireiškė vėliau nei po 6 mėnesių, turite įrodyti, kad jis egzistavo jau pirkimo metu (pavyzdžiui, per nepriklausomą ekspertizę).
3. Pardavėjo atsakomybė už paslėptus defektus
• Jei pardavėjas nuslėpė informaciją apie variklio gedimus ar bandė juos paslėpti (pvz., specialiai pripylė priedų, laikinai sumažinusių problemą), tai laikoma tyčiniu defektu. Tokiu atveju galite reikalauti nutraukti sandorį pagal CK 6.334 straipsnį.
4. Ką daryti toliau?
1. Raštu kreipkitės į pardavėją ir praneškite apie problemą, pridėkite autoserviso išvadą apie gedimą.
2. Jei pardavėjas nesutinka priimti automobilio ir grąžinti pinigų, galite:
• Kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) (jei pardavėjas – įmonė);
• Prašyti nepriklausomos ekspertizės, kuri gali įrodyti, kad gedimas egzistavo jau pirkimo metu.
• Kreiptis į teismą dėl sutarties nutraukimo ir nuostolių atlyginimo.
Jei automobilis pirktas iš fizinio asmens, sprendimas priklausys nuo jūsų susitarimo su pardavėju ar teismo vertinimo. -
prieš 1 metus Stanislovas O (Vilnius) -
Sveiki,eiti į puslapį »
Pagal teismų praktiką galite reikalauti tokiais atvejais:
Jeigu pardavėjas fizinis asmuo ir gedimas buvo nuslėptas.
Jeigu pardavėjas yra juridinis asmuo arba fizinis asmuo perpardavinėtojas (net ir tuo atveju jeigu neregistravęs veiklos), tokiu atveju nesvarbu ar gedimas buvo žinomas prieš pardavimą ar ne - profesionalus pardavėjas atsako už savo prekę kaip bet kokia parduotuvė, o jus kaip vartotoją gina vartotojų apsaugos įstatymas.
Tačiau jeigu pardavėjas fizinis asmuo ir jums nepavyks įrodyti, jog gedimas buvo nuslėptas, tai bylą gali laimėti pardavėjas, kadangi pardavimo metu automobilis buvo tinkamas eksploatuoti, o naudotam daiktui garantijų nėra. Taip pat teismo sprendimui turi įtakos tokie faktoriai kaip ar automobilis buvo patikrintas prieš pirkimą (atsakingas pirkėjas).
Bet kokiu atveju pirmiausia turite gauti iš serviso defektacijos aktą ir remonto sąmatą, su tais dokumentais be jokių teisininkų kreiptis raštu pas pardavėją. Jeigu pardavėjas atmes jūsų skundą ar ignoruos, tada jau kreiptis per advokatus. Dažniausiai jau po pirmo laiško pardavėjai sutinka ieškoti kompromiso ir iki teismo reikalas nenueina. Tokiu atveju patarimas nepasiduoti godumui ir nereikalauti iš pardavėjo kaip įmanoma daugiau, pvz., kad būtų kompensuojamas remontas atstovybės kainomis originaliomis dalimis.
Ir patarimas į ateitį - geriau tikrinti automobilį prieš pirkimą, o ne po.
Pagarbiai,
24auto.lt -
prieš 1 metus Vilmantas Ambrulevičius (Vilnius) -
Laba diena.Jei nustatysite,kad automobilis buvo pirktas su paslėptu defektu,tai pardavėjas privalo atsiimti automobilį ir gražinti pinigus.Yra keli variantai šioje situacijoje ir svarbu žinoti,kokia buvo pirkimo-pardavimo sutartis (jos turinys),koks defektas yra variklyje.Tada galima kreiptis į pardavėją su pretenzija arba reikalavimu.Mūsų tiesioginis tel.susisiekti 37069254139.Susiskambinkite ir susitarsite.Teisininkas turi ir eksperto-autotechniko žinių kvalifikaciją.MB"Realios teisinės konsultacijos" vadovas.Geros dienoseiti į puslapį »
-
prieš 1 metus Advokatų profesinė bendrija SMOLEX (Kaunas) -
Laba diena,eiti į puslapį »
Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatos. CK 6.333 straipsnis numato kad, pardavėjas privalo perduoti pirkėjui daiktus, kurių kokybė atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas bei daiktų kokybę nustatančių dokumentų reikalavimus. Be to, pardavėjas atsako už daiktų trūkumus, jeigu pirkėjas įrodo, kad jie atsirado iki daiktų perdavimo arba dėl priežasčių, atsiradusių iki daiktų perdavimo
Jei Jums buvo parduotas nekokybiškas automobilis, CK 6.334 straipsnio 1 dalis numato kelis pažeistų teisių gynimo būdus. Vienas iš jų, galite reikalauti, kad pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų daikto trūkumus arba atlygintų išlaidas jiems ištaisyti, jei trūkumus įmanoma pašalinti.
Dėl detalesnės konsultacijos galite kreiptis žemiau nurodytais kontaktais.
Pagarbiai/ Kind regards
Advokatų profesinė bendrija „Smolex“ / Partnership of lawyers „Smolex“
Mob. +370 660 59 888;
Tel. +370 37 244 120
www.smolex.lt
-
Dirbtinio Intelekto atsakymas
Taip, galite reikalauti pardavėjo gražinti pinigus ir priimti atgal transporto priemonę, jeigu nuvažiuotas defektas yra susijęs su paslėptu trūkumu, kurio nebuvo galima nustatyti perkant automobilį. Pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Civilinį kodeksą, pardavėjas atsako, jei prekė turi esminius trūkumus, apie kuriuos pirkėjas nebuvo informuotas pirkinio metu.
Šio proceso eiga:
1. Raštu kreipkitės į pardavėją, nurodydami rastą defektą bei pridėkite meistrų išvadas iš serviso.
2. Pareikalaukite grąžinti pinigus, pateikdami dokumentus apie patirtas išlaidas (pvz., už tepalų ir filtrų keitimą).
3. Jei pardavėjas nesutinka geranoriškai spręsti situacijos, galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba „Ginčų sprendimo ne teismo tvarka komisiją“.
4. Jei susitarimo nebus pasiekta, gali tekti kreiptis į teismą dėl jūsų, kaip vartotojo, teisių gynybos.
Svarbu paminėti, kad kuo greičiau atlikdami šiuos veiksmus išvengsite papildomų laiko ir išlaidų. Prieš pradėdami veiksmus, rekomenduojama pasikonsultuoti su teisininku.* Šis atsakymas yra sugeneruotas dirbtinio intelekto įrankių pagalba ir gali turėti klaidų. Patikrinkite informacijos teisingumą prieš ja naudojantis.