Klientų užklausos

Sveiki,
pardaviau 15 metų senumo automobilį, dabar gaunu tokį laišką:


2026 m. gegužės 1 d. iš Jūsų įsigijau Nissan Qashqai už 4400 €.

Automobilį apžiūrėjus autoservise buvo nustatyta, kad važiuoklės rėmas ir jos laikomosios dalys yra kiaurai prarūdiję. Matosi kiaurymės pačiame važiuoklės rėme, tokios didelės kad net ranka telpa. Serviso specialistai nustatė, kad automobilį tokioje būklėje yra pavojinga eksploatuoti ir kad korozija yra sena, susiformavusi dar iki automobilio pardavimo. Tokie rimti automobilio defektai turėjo būti nurodyti pardavimo metu, kadangi jūs nepranešėte apie juos, gavosi nuslėpti. Technikas sakė kad kiekvienos apžiūros metu pvz. kai keičiamas tepalas ar atliekami kitokie remonto darbai, yra nuimamos apsauginės plastmasės ir defektai akivaizdžiai matosi. Tai kyla klausimas, kodėl tai buvo nuslėpta, juk pagal dabartinius Lietuvos įstatymus parduodant reikia nurodyti automobilio rimtus defektus.

Preliminari remonto kaina, pasak autoserviso specialistų, gali siekti apie 1600euru, tačiau galutinę darbų kainą jie galės nustatyti tik pradėję remonto darbus, nes dėl didelės korozijos apimties iš anksto neįmanoma tiksliai įvertinti visų būtinų darbų. Remonto metu gali paaiškėti papildomi pažeidimai, atsirasti poreikis virinti ar keisti daugiau konstrukcinių elementų, taip pat dėl korozijos gali lūžti ar būti pažeistos kitos detalės, todėl galutinė remonto kaina gali būti didesnė. Todėl jie nurodė tik dalių kainas be remonto darbų - 810 eurų, o remonto darbai gali kainuoti apie 800 euru.

Pirkimo metu apie šiuos defektus nebuvau informuota, jie nebuvo nurodyti pirkimo–pardavimo sutartyje ir įprastos apžiūros metu nebuvo pastebimi. Prie šio laiško pridedu autoserviso raštą dėl keistinų dalių (neįtraukiant darbų kainos) ir nuotraukas, įrodančias stiprius automobilių defektus, dėl kurių yra nesaugu jį eksploatuoti.

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis dėl parduoto daikto trūkumų, prašau per 14 kalendorinių dienų nuo šio laiško gavimo pasiūlyti sprendimą:

kompensuoti 1600 € automobilio remonto išlaidų, arba
susitarti dėl kitokio abiem pusėms priimtino sprendimo.
Jeigu per nurodytą terminą nepavyks susitarti, planuoju ginti savo teises teisme ir prašyti atlyginti ne tik nuostolius, bet ir bylinėjimosi išlaidas.

Tikiuosi, kad šį klausimą pavyks išspręsti taikiai.