Klientų užklausos

Sveiki, turime labai nemalonią situaciją, kuomet niekaip negalime susiremontuoti mašinos jau metus laiko. Kalba eina apie Kia sportage 2017 metų, amerikietiškos komplektacijos. situacija yra tokia, kad nuo 2024m gegužės mėnesio mašina yra klaipėdoje servise, kur tuo metu gyvenom. mašina ėjo iš serviso į servisą, nes niekas nenorėjo jos apsiimti tvarkyti dėl amerikietiško varianto. dega check'as, dingsta trauka. buvo manoma, kad gal problema grandinėje, ją pakeitė, bet problema liko. tada buvo manymas išardžius visą variklį, kad yra prasisukęs padėties velenas. siuntė nuotraukas kaip atrodo tas velenas, mes, aišku, nesuprantam tų nuotraukų. dalį užsakė, ją bando keisti, bet niekaip nepakeičia, sako, kad neturi kažkokio rakto ir vistiek prasisuka. mes iki galo problemos nesuprantam, nes servisas normaliai nekomunikuoja ir labai viską tempia. dalis buvo gauta prieš kalėdas, o nesutvarko iki šiol. galiausiai norim pasiimti mašiną ir atsivežti ją į vilnių, kur šiuo metu ir gyvename. kreipiames į jus su prašymu mums padėti. ar turite visas galimybes sutvarkyti mašinai? Į
jau visos viltys senka, mokam kasko, mokam lizingą, o mašinos metus laiko nenaudojam. kokios galėtų būti kainos šios problemos sutvarkymui? kokie terminai? kokios alternatyvos?