Su Rasa dirbame jau pusmetį, nuo 2023 metu pabaigos.Jos darbo deka musu el.parduotuves reklamos visada matomos, atrodo stilingai ir generuoja pirkėju srautus.Savo srities specialiste , kuri visasa atsizvelgia i pageidavimus, operatyviai reaguoja i pokycius ir nuolat stengiasi gerinti savo darbo rezultatyvumą.Labai operatyviai padejo isspresti problema, net tada, kai paskyra uzpuole hackeriai.Jos operatyvumo ir pagalbos deka toje situacijoje pavyko isvengti nuostolių, kurie galetu buti didžiuliai.Tik geriausi atsiliepimai ir rekomendacijos!

Nors nenorėjau rašyti viešai, visgi nusprendžiau pasidalinti patirtimi, nes pati turiu verslą ir puikiai suprantu, kaip svarbu gauti grįžtamąjį ryšį – tiek teigiamą, tiek neigiamą. Užsakėme užkandžius dukrytės pirmojo gimtadienio šventei. Labai dėkoju komandai už lankstumą – operatyviai prisitaikė prie pasikeitusių kiekių paskutinę minutę, taip pat atvežė daugiau nei buvome faktiškai sumokėję. Ši dalis tikrai buvo maloni ir vertinama. Deja, didžiausias nusivylimas kilo dėl maisto kokybės ir šviežumo. Dauguma produktų atrodė paruošti iš vakaro – tortilijos buvo permirkusios, nachos neturėjo traškumo. Iš smalsumo palyginau su savais nachos – skirtumas buvo labai juntamas. Labiausiai nuvylė mini burgeriai – mėsa buvo itin sūri, dauguma jų liko net nepaliesti ar tik paragauti. Nors tarp užkandžių ir pagrindinio patiekalo buvo apie 3 valandų tarpas, didžioji dalis užkandžių (išskyrus tacos) liko nesuvalgyta. Laimei, turėjome ir pagrindinį patiekalą bei tortą, kitaip svečiai būtų likę alkani. Tikiuosi, kad šis atsiliepimas bus priimtas kaip konstruktyvi kritika, o ne tiesiog nepasitenkinimas. Šventė mums buvo labai svarbi, todėl tikėjausi, kad užsakyto maisto kokybė bus aukštesnė. Ateityje, užsakant tokio tipo maistą, būtinai domėsiuosi, kada tiksliai jis ruošiamas – šiuo atveju manau, kad būtent tai ir buvo viena iš priežasčių, kodėl patiekalai nepateisino lūkesčių. Taip pat apmaudu, kad po šventės parašius paslaugos tiekėjui laišką su nuoširdžiu ir argumentuotu grįžtamuoju ryšiu, nesulaukiau jokios reakcijos – nei atsiprašymo, nei komentaro. Manau, kad atsakingas požiūris į klientą turėtų apimti ne tik aptarnavimą iki pardavimo, bet ir reagavimą į pastabas po jo. Linkiu sėkmės ir tobulėjimo – tikiu, kad tokie atsiliepimai padeda augti.