Ai skambučių analizės pilotinis vertinimas (iki 100 skamb.)

Atliekame iki 100 telefoninių pokalbių analizę be papildomo kliento įsikišimo.
Klientas pateikia pokalbių įrašus, o visa analizė atliekama mūsų sistemos ir komandos.

Pateikiamas struktūruotas PDF dokumentas, apimantis tris pagrindines vertinimo sritis:

1. Pokalbių kokybė
– Atsakymų pilnumas ir aiškumas
– Neatsakyti ar nepilnai atsakyti klausimai
– Komunikacijos struktūra

2. Pardavimo efektyvumas
– Neišnaudotos galimybės
– Pasiūlymų pateikimo vertinimas
– Konversijos silpnėjimo taškai

3. Procesų efektyvumas
– Pasikartojančios problemos
– Informacijos trūkumai
– Sisteminiai aptarnavimo trukdžiai

Ši paslauga skirta objektyviam situacijos įsivertinimui prieš sprendžiant dėl tolimesnių etapų ar sistemos diegimo.